职位描述
岗位职责
- 参与ITIL体系规划及建设工作，包括：事件、问题、变更、配置、版本、发布等管理的制度；
- 协助推动ITIL管理体系落地执行工作，参与对标准化的执行情况的监督和审查，并对审查结果进行分析评估，发现潜在风险，提出整改意见；
- ITIL相关流程规划及优化工作；
- 对应每年J-SOX内审外审相关工作；
- 担当相关ITIL重要工作任务的实施，以及领导交办的其他工作。
要求
- 1-3年ITIL系统相关工作经验；
- 熟悉ITIL流程体系及各流程定义，了解IT运维领域；
- 参与过ITIL体系建设和推广、有质量改进、Devops经验或相关内审或外审经验者优先
- 具有较强的文档撰写能力。