职位描述
BA-客户服务中心向
【描述】
1、 负责收集和分析业务需求，制作设计文档和业务流程，承担IT解决方案的设计和实施。
2、 与业务相关各个部门积极沟通，将业务需求和用户故事准确转化为技术方案。
3、 参与整个IT系统建设的生命周期，确保满足最初的业务目标。
4、 积极主动了解相关IT产品，选择最合适解决方案。
【要求】
1、 3年以上相关工作经验(BA ,需求分析、产品经理等)，条件优者可放宽限制。
2、 具有较强的分析能力、沟通能力，对细节和品质有较高要求。
3、 主动学习了解业务和新的技术及产品。能够对业务有相对独立的理解，必要时
对业务能够提出有建设性的建议。
4、 文档编写能力较强，流程、语言条理清晰。
5、谈吐得体，举止大方。具有客户服务中心或新零售等领域的业务经验优先。
